Valore aggiunto
E’ naturale per noi offrire ai nostri Clienti servizi di elevato valore tecnico e commerciale, inclusi nel prezzo di vendita dei prodotti ma difficilmente quantificabili, come: Qualità, Competenza, Consulenza, Disponibilità.
Per questo siamo sicuri che, una volta entrati in contatto con ON LITE, non troverai solo prodotti quali Gruppi di Continuità – UPS tecnicamente all’avanguardia e competitivi sotto il profilo economico, ma qualcosa di altrettanto importante ed insostituibile: la nostra preparazione professionale e la disponibilità ad assisterti per tutto ciò che riguarda i problemi di gestione e distribuzione di un prodotto dall’alto contenuto tecnologico.
Ecco perché, se stai cercando un prodotto d’elevata Qualità (i nostri UPS sono certificati ISO 9001, CE, UL, FCC nonché dai più importanti costruttori di computer e sistemi operativi) e se hai bisogno di Competenza, Consulenza tecnica, Informazioni (il nostro staff ha un’esperienza specifica pluridecennale), rivolgiti a noi con fiducia.
Assistenza tecnica post vendita
Con ON LITE disporrai di un unico interlocutore che ti guida sin dalla scelta del prodotto più adatto alle tue esigenze, passando successivamente all’installazione e la manutenzione degli UPS o delle batterie acquistati. Questo servizio è gestito da veri professionisti del settore e a costi estremamente competitivi.
Garanzia totale
I nostri UPS sono garantiti per 2 anni, generalmente con modalità Carry-in. In caso di problemi, il cliente si occupa della consegna e del ritiro del prodotto presso la nostra sede, dove la riparazione è gratuita. I tempi di riparazione sono di 5 giorni lavorativi, includendo un collaudo di 72 ore. Per UPS di grande potenza, offriamo interventi On Site, addebitando solo le spese di servizio.
Gamma completa
Con ON LITE hai accesso a una vasta gamma di UPS e batterie certificati, in grado di soddisfare ogni esigenza. Offriamo modelli con potenze da 500 VA a 250 kVA e software di gestione, rendendo disponibili anche UPS miniaturizzati per PC e piccole reti. Questi dispositivi offrono prestazioni elevate a costi competitivi rispetto ad hardware e software tradizionali.
Acquisto senza rischi
Le condizioni di garanzia e assistenza sono fondamentali, insieme a qualità, gamma di prodotti, innovazione e competitività, da considerare prima di acquistare Gruppi di Continuità e batterie. Una scelta affrettata può portare a problemi. Per ON LITE, garanzia e assistenza sono priorità, tanto che abbiamo esteso il periodo di garanzia per gli UPS a due anni, superando le normative vigenti.
Supporto gratuito
Il nostro team tecnico e commerciale offre gratuitamente informazioni e soluzioni personalizzate, grazie alla lunga esperienza nel settore. Inoltre, il personale di ON LITE è disponibile per studi, sopralluoghi e la creazione di apparecchiature speciali per soddisfare ogni esigenza.
Global service
Il servizio Global Service ti permette di estendere la garanzia in modo semplice e conveniente. ON LITE si occuperà di risolvere eventuali problemi del tuo UPS anche dopo la scadenza della garanzia, a proprie spese. Il contratto può essere stipulato sia al momento dell’acquisto che in un secondo momento.
Consegna rapida
Ci concentriamo sui Gruppi Statici di Continuità e batterie, con un magazzino ben fornito che garantisce consegne rapide e senza attese. Gli ordini vengono evasi entro la stessa giornata lavorativa, riducendo anche i costi di magazzino.
Soddisfatti o rimborsati
Per rafforzare la nostra posizione nel mercato degli UPS e delle batterie, offriamo la sostituzione immediata dei prodotti insoddisfacenti o un rimborso completo entro 15 giorni. Questa politica garantisce tranquillità nella scelta e protegge rivenditori e installatori da errori di dimensionamento. È sufficiente una telefonata per spiegare l’insoddisfazione, in un clima di cordialità.
